一、公众号整体的体验较差
首先是公众号的颜值,不敢保证运营者和每位粉丝的审美都在同一水平上,但每个人对美的追求是一样的。
根据公众号的特点,制作有特色的高颜值图文、页面、分享页等的基础排版。可以适当使用微信编辑器中简单的小符号,
变换不同的颜色,也能运用的很好,不必每一处都使用模版,显得花里胡哨,让人抓不住重点。
二、公众号静如死水
常常推送出去的文章,只有阅读数的增加,文章评论或是后台留言的人少之又少。一方面是文章本身质量不高,
另一方面可能没有运用微信的在线多客服功能,或者运营者常常忽略留言和评论的部分。有些用户还专门去调戏客服,
这也是活跃用户的一种方式吧。另外还可以收集粉丝的常见问题,聚拢核心用户群或小组。经常对推送回复、投票、数据梳理分析,用户问卷调研等。
三、重营销轻运营
现在很多公众号都以微信营销和活动为主。以为粉丝数量越多影响力就越大,殊不知你内容做的不好,粉丝再多打开率不高也不是办法。
常常策划集赞送礼、关注有奖等形式的活动,用户被"玩"累了,自然懒得理你了,甚至还会引起反感。然后通常就是钱花出去了,
也得不到太多效果,吃力不讨好。任何事情都是物极必反,所以活动策划,不求量多,只求质量高。
四、引流困难
运营者都明白常用的引流渠道有哪些,最常见的也就是自己手机里有的社交类网站,像百度贴吧、微博、QQ空间、豆瓣、知乎等等。
关键是需要人力,其实任何一个公众号做到最好都需要一个团队的力量,如果老板重视这点,自然会不吝啬地去招人。
还有线下的活动策划也是引流的最好方式,各种活动物料都可以植入公众号的二维码,还可以将二维码融入到活动的互动环节中等等。
五、粉丝转化率低不高
很多企业在微信运营上就是发布内容、资讯,并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是企业逐渐发现,这些粉丝并不购买产品。
那么首先要理清品牌传播、产品推广这两者的区别。简单理解其实是很简单的,我欣赏你的内容,与我是否购买是两回事。但是如果是走心的广告文案,
也会刺痛消费者,激起他们的购买欲。所以一方面要生产粉丝喜爱的内容,同时从数据分析着手,深挖转化不高的原因,针对不同的原因,选择有利的渠道,
再结合数据,查看效果,不断优化尝试,必定会找到合适自身公众号提高转化率的方法。
在微信公众号以及活动运营过程中,会遇到各种各样的问题,有些很普遍,有些很特殊,不同的人会有不一样的诠释和解答方式。