电子商务套件是电子商务时代，基于ERPII思想的管理软件，主要强调的是企业在整个产业链中的协同商务能力，以物流为基础，物流、信息流、资金流、商务流四流合一，串起ERP、SCM、CRM、DRP等企业信息化应用的各个部分，是电子商务套件的显著特征。目前主流的电子商务套，国外以Oracle11i为代表，国内以博科的Open9000为代表。
本文以国内外主流的电子商务套件为例，讲述电子商务套件的框架及设计理念。

一、产品框架

1、什么是电子商务套件

电子商务套件是旨在增强整个价值链竞争优势，采用基于活动管理的技术来评估各种业务流程，消除重复（即不增值）的活动；强调内部协作和外部协同；以物流管理为基础，功能涵盖ERP、CRM、SCM、DRP等企业信息化应用，同时支持企业间的协同商务。通过标准化的咨询、实施和服务，为企业分阶段快速部署行业化解决方案，在开放、集成的平台基础之上，可以灵活地满足用户个性的需求及企业业务不断变化的要求。
对于需要管理创新的中国企业来说，电子商务套件不单是软件产品，而是为企业引进一种先进的管理思想，导入一套成熟的经营管理模式、管理方法和手段。

2、电子商务套件应用框架

电子商务套件为企业信息化搭建起一个战略框架，在这个框架指导下，企业可以根据自身的实际需求迅速构筑信息平台，同时可以灵活、动态地、有效地管理，并实现电子化的商业事务处理的能力，使企业可以持续保持在IT投入上的竞争力，在提供的专业、贴身的服务下塑造自己的独特竞争优势。在这一灵活弹性的框架下，电子商务套件供应商给出了在供应市场、消费市场、资本市场、知识市场具体应用解决方案，体现了作业层、管理层和决策层等不同层次的应用，真正实现物流、资金流、信息流、商务流四流合一。实现了企业的集成管理，使企业产、供、销、人、财、物各个环节联结成一个紧密衔接的有机整体，同时也为进一步实现产业链级的协同商务提供了保证。
电子商务套件主要的应用框架特点：

全面集成、功能完整应用解决方案
弹性、灵活、可成长
开放的体系，集成第三方应用
基于价值链，面向电子商务及产业级协同商务
标准化服务、快速实施

电子商务套件应用框架

3、子商务套件主要特点

电子商务套件针对不同企业的规模，不同企业的类型以及不同管理模式与管理流程，均能够实现功能可裁剪性、系统可配置性、流程可重构性、平台可移植性。
主要特点：
 基于架构式平台技术，开放、集成，可成长
 跨平台操作，支持多种大型数据库
 先进的工作流技术，工作流程可自由定义
 国际化应用，多语言、多币种及多会计制度
 协同商务，实现全程物流管理
 OLAP技术，实现多维多点智能分析
 全面的预算管理，完善的KPI绩效考核
 支持多种生产管理模式，灵活的计划应变功能
 全面电子化的实时企业内部审计
 支持移动计算技术，实现移动商务

4、电子商务套件的主要功能部件

国外电子商务套件产品，以Oracle 11i为例，主要的功能部件或者模块包括：

 市场营销
 销售
 服务
 合同
 财务
 人力资源
 供应链管理
 定单管理
 项目管理
 采购
 资产管理
 生产制造

国内电子商务套件产品，以博科Open9000为例，主要的功能部件或者模块包括：

 财务管理
 生产制造
 购销链管理
 客户关系管理
 物流配送系统
 零售系统
 工作流及知识管理
 企业内审
 集团管理
 商业智能
 企业信息门户


二、设计理念

电子商务套件的产品核心理念，主要包括：技术平台化，功能套件化，应用协同化。