可以发现,这次疫情是对企业零售能力的极大考验。新冠疫情改变了消费者行为,使其强制性转向线上购买,配送到家。在线生鲜品类攻克了实体菜场的最后一道防线,凸显了零售业的发展方向,未来不会再有新、旧零售的区分,只有数据驱动的线上线下融合发展的新零售这一种选择。
此次疫情加速了新零售的落地与下沉,推动了供应链的进一步集成与现代化。零售的核心盈利能力:消费者触达与转化、供应链能力、运营效率成为零售企业竞争的核心,业态的发展和迭代加速,行业将发生较大的洗牌。
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